.. آخر أخبار شركة الاتصالات السعودية .. ( محدث ) - الصفحة 4 - شبكة القناص

الساهر3003 · 01-05-2008, 01:23 AM

باقة جود تشهد إقبالاً منقطع النظير من العملاء

شهدت باقة جود التي أطلقتها شركة الاتصالات السعودية مؤخراً بمعرض جايتكس السعودية 2008 إقبالاً منقطع النظير وسجلت تزايداً كبيراً في عدد العملاء، لتميزها بأنها باقة غير مسبوقة والأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط، تتيح لعملاء الهاتف الاستمتاع بإجراء جميع المكالمات الداخلية والمحلية بين كافة مدن المملكة مجانا، من خلال أجر شهري ثابت قدره 99 ريالاً فقط.

وأدى العرض المميز للباقة بمعرض جيتكس والمتمثل في عروض البروموتر، وتوزيع ورود مغلفة بشعار (باقة جود) لزوار المعرض إلى لفت انتباه العملاء وجذبهم وتشجيعهم على الاشتراك في الباقة. وحظي كذلك بتفاعل وتجاوب كبير من قبل زوار المعرض من خلال السؤال والاستفسار باستمرار عن المزايا المتعددة التي تقدمها (باقة جود) لعملائها.

وحققت (باقة جود) رغبات عملائها ونالت رضاهم واستحسانهم، كونها أتاحت لهم التحدث بلا حدود لجميع مناطق المملكة وفي كل الأوقات ، بدون إصدار أي فوتره للمكالمات التي تعتبر مجانية، إضافة إلى العديد من المزايا الجديدة التي تنفرد بها الباقة دون غيرها وهي:

** حصول العميل بمجرد الاشتراك في الباقة مجاناً على خصم قدره 25% على رقمين جوال يختارهما حيث يتم تطبيق الخصم على كافة المكالمات الصادرة من الهاتف لرقمين الجوال.
** منح العميل خدمة البلد المفضل التي تتيح له تخفيض قدره 25% على المكالمات الدولية للأرقام المفضلة التي يختارها لهذه الخدمة.
**اختيار العميل إحدى الباقتين التاليتين مجاناً وبدون أي رسوم إضافية مع الاشتراك وهي : إدارة المكالمات والتي تشمل (تحويل المكالمات، الانتظار، المكالمات الجماعية، إظهار رقم المتصل). أو إدارة الخصوصية والتي تتضمن (الخط الساخن، عدم الإزعاج، حظر المكالمات الصادرة، إظهار رقم المتصل).

ويمكن الحصول على خدمة (باقة جود) من خلال زيارة أقرب مكتب لخدمات عملاء شركة الاتصالات السعودية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، أو الاتصال مباشرة بمركز العناية بالعملاء (907) ، أو زيارة البوابة الالكترونية للاتصالات السعودية على الانترنت:
www.stc.com.sa

الساهر3003 · 07-05-2008, 08:58 PM

"الاتصالات السعودية" تطلق عروض (بالمجان) لعملاء الهاتف وخدمة آفاق DSL وآفاق شامل

الآن الهاتف يتيح إمكانية تأسيس واشتراك شهر مجاني لخدمة آفاق DSL شامل، وترقية السرعة بالمجان كما يمكن تأسيس خط هاتف و آفاق DSL شامل بالمجان.

ويشمل العرض المزايا التالية:

التأسيس المجاني:
* تأسيس آفاق DSL أو آفاق DSL شامل مجان-
* تأسيس خط هاتف أساسي أو إضافي مع آفاق DSL شامل مجاناً.
* اشتراك آفاق DSL شامل لمدة شهر مجاناً عند الاشتراك بسرعة 256 ك.ب/ث.

رفع السرعة المجانية:
* ترقية السرعة لخدمة آفاق DSL شامل لمدة شهرين مجاناً.
* الحصول على ترقية للسرعة بالمجان لمدة شهرين عند التحويل لخدمة آفاق DSL شامل.

وللمزيد من المعلومات اضغط هنا

الساهر3003 · 10-05-2008, 01:27 PM

It is different with (Qitaf) new ad Campaign by STC

Saudi Telecom Company launched today, Saturday, May 3rd, 2008 a new Advertising campaign about transferring the points gained with Qitaf among its customers. The campaign is called (It is different with Qitaf).

The service aims to give Qitaf customers the opportunity to exchange and transfer points among themselves and transform them into free services. These free services vary from rewards, to free sms or exchanging these points with instant free vouchers from Qitaf partners.

It is worth mention that Qitaf loyalty program is considered the biggest and most acknowledged loyalty program across the Middle East region, and hence the company is starting this new ad campaign to educate the public with the new offers and how to benefit from the program “It is different with Qitaf”.

This new offer from Qitaf comes under the strategic vision by the STC and to increase the level of direct communication with its clients through updating them with the latest services and offers. However, to transfer points both parties have to be Qitaf customers.

الساهر3003 · 10-05-2008, 01:55 PM

فقط لعملاء الجوال

رصيد مجاني يصل إلى (50%)

تنطلق اليوم عروض الجوال الجديدة على بطاقات الشحن بفئات (50/100/300) والمتوفرة بجميع مكاتب الجوال ومكاتب الوكلاء المعتمدين والمحلات التجارية أو عن طريق جهاز الشحن الآلي المتوفرة في أكثر من 3000 نقطة بيع منتشرة حول المملكة والتي يمكن للعميل من خلالها الحصول على رصيد إضافي مجاني يصل إلى (50%) عند إعادة الشحن وذلك حسب الجدول المرفق:

ويتم خلال فترة العرض منح العميل في كل مره يعيد فيها الشحن رصيد إضافي حسب فئة بطاقة إعادة الشحن بدون شروط أو قيود أو فترات زمنية محددة لاستخدام الرصيد.

كما يمكن للعملاء الجدد الحصول على أرصدة مجانية من خلال شريحة "سوا للجيل الثاني" بقيمة (100) ريال برصيد (125) ريالاً وبفترة صلاحية تمتد لسنة كاملة، وشريحة "سوا للجيل الثالث" بقيمة (150) ريال برصيد (195) ريالا وأيضاً بفترة صلاحية تمتد لمدة سنةً.

علما بان العرض يشمل بطاقات إعادة الشحن "سوا ولنا" وخدمة "جوالي المحلي" لزوار المملكة، كما يمكن لعملاء الجوال المفوتر الاستفادة من العرض عن طريق خدمة التحكم بالرصيد "8*" من خلال الاتصال على الرقم 1500 ، ويستمر العرض على هذه البطاقات لمدة شهرين كاملين ابتداء من 10/5/2008م، الموافق 5/5/1429هـ.

الساهر3003 · 13-05-2008, 01:40 AM

مع باقة "جـــــــــــــــود"
كل مكالماتك للهاتف بين مدن المملكة مجانية

مع الهاتف تمتع بباقة جود والتي تمكنك من إجراء مكالماتك المحلية والداخلية بين مدن المملكة مجاناً في جميع الأوقات. حيث تمكنك من استخدام الهاتف للمكالمات المحلية والداخلية مجاناً طوال اليوم على مدار الأسبوع.

بالإضافة إلى:

# خصم 25% على رقمي جوال أو مشغل آخر يختارهما العميل.

# الاشتراك بخدمة البلد المفضل مجانا.

# يختار العميل إحدى الباقتين التاليتين مع التأسيس:

* إدارة المكالمات (تحويل المكالمات ، انتظار المكالمات ، لمكالمات الجماعية ، إظهار رقم المتصل).

* إدارة الخصوصية (إظهار رقم المتصل ، الخط الساخن، عدم الإزعاج ، حظر المكالمات الصادرة).

وللحصول على الباقة أو ترقية باقتك الحالية بكل سهولة من خلال خدماتي

الساهر3003 · 13-05-2008, 01:41 AM

لخدمة قطاع الأعمال والأفراد على حد سواء
"الجوال" ينفرد بتقديم خدمة أرسل البريد الالكتروني لعملائه عبر الوسائط المتعددة

أتاح الجوال لعملائه مؤخراً خدمة إرسال البريد الإلكتروني عبر الجوال والتي تمكن العملاء من إرسال الـبريد الالكتروني من جهاز جوال العميل إلى أي بريد الكتروني في العالم، ويمكن لعملاء الجوال كافة الاستفادة من هذه الخدمة من خلال خدمة الوسائط المتعددة (MMS)، فعند الرغبة في إرسال بريد الكتروني إلي أي مكان في العالم من جوال، فانك تقوم بذلك عن طريق فتح رسالة وسائط جديدة و كتابة النص في المكان المخصص ومن ثم إدراج أي ملف ملتيميديا (صور ، فيديو) و الضغط على زر الإرسال ومن ثم كتابة الايميل المراد الإرسال إليه.

ويذكر أن الجوال يوفر لعملائه خدمة "بريدي" التي تمكنهم من استقبال رسائل البريد الالكتروني من خلال جوالاتهم فور وصولها، كما تمكنهم من الرد عليها أيضا حتى خلال التجوال الدولي، وتتميز الخدمة بسهولة و مرونة استخدامها مع إمكانية تسجيل لغاية (5) عناوين بريد الكتروني IMAP/PO مثل:

Yahoo Plus ،Gmail وللاشتراك في خدمة بريدي يتم إرسال رسالة قصيرة بالرمز 1570 إلى 902 لتصل العميل رسالة ترحيبيه بتأكيد الاشتراك وأتباع الخطوات لإعداد الخدمة.

وقد أشاد العديد من عملاء الجوال بالخدمات المتطورة المقدمة من الجوال والتي تساعد العملاء على تنفيذ أعمالهم بكل يسر وسهولة من خلال جهاز الهاتف الجوال ومن هذه الخدمات التي يتميز بها الجوال حصرياً لعملائه خدمة إرسال البريد الإلكتروني عبر الجوال.

يذكر أن الجوال سبق وان أطلق خدمة البلاك بيري الموجهة لجميع عملاء الجوال من قطاع الأعمال أو الإفراد، والتي تتوافق مع العديد من الخدمات الحصرية الخاصة بقطاع الإعمال مثل ( خدمة شبكة الجوال الخاصة، وخدمة تقسيم الفاتورة، وخدمة التحكم بالرصيد، وخدمة الرسائل الصوتية، وخدمة الشرائح المتعددة).

وتوفر هذه الخدمة لعملاء الجوال من الأفراد المرونة للقيام بإعمالهم في أي وقت وأي مكان من خلال باقة من الحلول المتكاملة والتي تساعد على استخدام 10 حسابات مختلفة للبريد الالكتروني تدعم POأو IMAP4 في نفس الوقت داخل المملكة وخارجها في حال التجوال الدولي بكل يسر.

الساهر3003 · 19-05-2008, 08:45 PM

لمن يريد إلغاء الاشتراك بأي خدمة مقدمة من الجوال

"الجوال" يقدم قائمة خدمات الرسائل الإخبارية والقنوات المقدمة عبر الجوال

إذا أنت مشترك في أي باقة من باقات "الجوال"
أو في ما يسمى بـ "أبواب" ولم تستطع أن تلغيها
فالملف المرفق يحتوي على شرح وافي لكيفية إلغاء جميع الخدمات.

الساهر3003 · 25-05-2008, 03:41 PM

عبر موقع (خدماتي) من الاتصالات السعودية

90 خدمة ألكترونية فورية لـ 9 مليون زائر شهرياً

سجلت البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية على الانترنت "خدماتي" www.stc.com.sa
خلال الأشهر القليلة الماضية إقبالاً كبيراً، وأعداداً متزايدة من الزوار وصل عددهم نحو 9 مليون زائر شهرياً، أي بمعدل 300 ألف زائر يومياً، نظراً لتميزها بسهولة الاستخدام وتنفيذ جميع الخدمات الملقحة بها بسرعة فائقة، ومواكبتها للتطور التكنولوجي الحديث للمواقع الالكترونية الرائدة.

وأكد المهندس سعد بن ظافر القحطاني نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لخدمات القطاع السكني، حرص الشركة الدائم على تقديم كافة خدماتها بصورة متكاملة وجودة عالية لتلبية رغبات عملائها البالغ عددهم أكثر من 21 مليون عميلاً، وتحقيق تطلعاتهم في الحصول على أفضل الخدمات، كما بذلت الشركة جهوداً مكثفةً لتطوير موقعها على الانترنت بأحدث التقنيات التكنولوجية الحديثة حتى أصبح الموقع في فترة وجيزة من المواقع الخدمية المتميزة، والأولى على مستوى المملكة والعالم العربي.

يذكرأن موقع (خدماتي) الذي بلغ عدد المسجلين فيه أكثر من 650 ألف عميل، يقدم 90 خدمة الكترونية فورية لعملاء الشركة، تتضمن خدمات الهاتف والجوال وتفعيلها أو إيقافها، وخدمات الانترنت وآفاق DSL، وخدمات قطاع الأعمال، والاطلاع على تفاصيل نقاط برنامج قطاف وطلب المكافآت ومتابعتها، واستعراض الفواتير، أو إيقاف طباعتها، وخدمة السداد الالكتروني، إضافة إلى خدمات جديدة متعددة من بينها خدمة الرسائل المجانية الأسبوعية، وخدمة (قائمة المديونية) التي تتيح للعملاء معرفة المبالغ المستحقة عليهم، من خلال إدخال رقم بطاقة الأحوال المدنية أو الإقامة على الرابط، ليتم على الفور اطلاع العميل على مديونيته لدى الاتصالات السعودية وغيرها من الخدمات.

الساهر3003 · 01-06-2008, 01:50 AM

خدمة التركيب والتوصيل مجاناً

الاتصالات السعودية تطلق خدمة "آفاق DSL شامل مع المودم"

أطلقت شركة الاتصالات السعودية أمس السبت 31 مايو 2008 م حملة:
( آفاق DSL شامل مع المودم)
التي تتميز بتقديم حلول متكاملة للعملاء بتوفير خط "آفاق DSL شامل مع المودم" واشتراك انترنت، وبرنامج فاحص، وتركيب وتوصيل منزلي مجاناً، وذلك تلبية لرغبات عملائها وتحقيقاً لتطلعاتهم في الحصول على أفضل خدمات الانترنت بجودة عالية وسرعة فائقة وأسعار تنافسية مغرية تعد الأقل على مستوى المملكة والمنطقة.

وذكر المهندس سعد بن ظافر القحطاني نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لخدمات القطاع السكني، " إن الاتصالات السعودية تنطلق من دورها الرائد في تقديم خدمات متكاملة ومتميزة لعملائها، ومواجهة الطلب المتزايد على خدمات النطاق العريض(DSL) حيث تمكن هذه الخدمة العملاء من الحصول على خدمة الانترنت المفتوح وعلى مدار الساعة عبر خط آفاق DSL شامل ومودم حديث معتمد من الاتصالات السعودية تم اختياره بعناية فائقة ليتوافق مع أنظمة الاتصالات، وذلك بعد اختبارات طويلة متميزاً بجودة عالية ومواصفات متطورة وسعرمخفض جداً، مع برنامج فاحص يشرح للعميل بالصوت والصورة كيفية ربط المودم وتفعيل الخدمة والطرق التي يجب إتباعها للاستفادة القصوى من خدمات الانترنت إضافة إلى توفير الدعم الفني الكامل عبر مركز العناية بالعملاء (907) مما يوفر على عملائنا المزيد من الوقت والجهد وتزويدهم بحلول متكاملة لخدمات الانترنت".

وأوضح القحطاني أن العميل سيحصل على المودم بواسطة فني تركيبات شركة الاتصالات السعودية بكل سهولة ويسر وهو في منزله، حيت يتم إيصال الخدمة وتركيب المودم وإعداده وتشغيله مجاناً وبدون أي رسوم إضافية على العميل، بالإضافة إلى ميزة إضافية أخرى تتمثل في إتاحة الفرصة للعميل في اختيار طريقة دفع قيمة المودم من خلال دفعة واحدة تضاف على فاتورة الهاتف، أو عبر أقساط مريحة جداً يتم توزيعها على الفاتورة خلال عام كامل، مشيراً إلى انه يمكن لجميع العملاء الاشتراك في خدمة " آفاق DSL شامل مع المودم " من خلال التوجه مباشرةً لأحد مكاتب الشركة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، أو الاتصال بمركز العناية بالعملاء (907)، أو من خلال البوابة الالكترونية للشركة على الانترنت:
www.stc.com.sa

الساهر3003 · 04-06-2008, 01:54 AM

أقوى عروض الموسم من الجوال

الساهر3003 · 05-06-2008, 12:46 AM

"الجوال" يطلق خدمة تتبع المركبات لعملائه حصرياً عبر الأقمار الصناعية

أطلق الجوال خدمة (تتبع المركبات) وهي إحدى الخدمات المعتمدة على تقنيه الـ(GPS) والتي صممت خصيصا لتمنح العميل "مالك المركبة" راحة البال من خلال جهاز خاص يتم تركيبه في المركبة، وتعتبر الخدمة إحدى الحلول المتطورة التي يقدمها الجوال حصريا ولأول مره بالمملكة إلى عملائه لتسهيل أمور حياتهم اليومية وإبقائهم على إطلاع بحركة مركباتهم والطمأنينة على أفراد عائلتهم.

وهذه الخدمة تتيح إمكانية تتبع تحركات المركبة أولا بأول وتحديد موقعها و سرعاتها بشكل فوري باستخدام عدة طرق للإشعار بذلك، وتعتمد هذه الخدمة على نظام تحديد المواقع العالمي عبر الأقمار الصناعيةGPS بدقة متناهية تصل إلى أقل من 10م، حتى لو كانت المركبة في المواقع المحجوبة مثل مواقف السيارات الأرضية تحت المباني، كما تساعد الخدمة العميل مالك المركبة التعرف على أماكن تواجدها خلال أوقات مختلفة من اليوم وأيضاً خط سيرها عبر خاصية التقارير اليومية من موقع الخدمة وذلك لفترة 30 يوما.

ومن خصائص هذه الخدمة التي يقدمها الجوال حصرياً لعملائه إمكانية اختيار الإنذار أو الإشعار عند تخطي السرعة القصوى التي يتم تحديدها من قبل العميل عن طريق رسالة نصية قصيرة مجانية تخبره بأن مركبته قد تخطت السرعة المحددة، كما تمكنه من تحديد مواقع أو مناطق أمان لمركبته بحيث يتلقى رسالة نصية قصيرة مجانية إلى جواله بخروج أو دخول المركبة من هذه المناطق المحددة مثل المنزل أو مكان المدرسة أو غيرها، ومن الميزات الإضافية للخدمة أنه في حال تحرك السيارة في أوقات محددة يتم أشعار العميل بها عبر الرسائل القصيرة، كما يستطيع المشترك تحديد إنذارات تقدمها خدمة "تتبع المركبات" لأغراض الصيانة الدورية للمركبة بحيث يستقبل العميل "مالك المركبة" رسالة مجانية تبلغه بضرورة عمل الصيانة المحددة مسبقا كتغيير الزيت أو الصيانة الدورية، ومن التنبيهات أيضا تنبيه انتهاء رخصة السائق و استمارة السيارة قبل تاريخ انتهائها.

وللاشتراك بالخدمة يدعو الجوال عملائه إلى زيارة أحد مكاتب الجوال لشراء الجهاز الخاص بالخدمة والذي تم اختياره بناء على اختيار أعلى المواصفات والمقاييس، و لمعرفة المزيد عن الخدمة يمكن زيارة موقع الخدمة:
www.avl.com.sa

الساهر3003 · 16-06-2008, 11:49 PM

موقع (معكم) يتيح لمنسوبي الشركة متابعة مباشرة لأهم أحداث وأخبار كأس الأمم الأوروبية لكرة القدم

استمراراً لمسيرة التميز والنجاح الذي حققته البوابة الالكترونية لعملاء آفاق DSL شامل (معكم)
www.m3com.com.sa
بتقديم محتوى لعملاء الشركة في خدمة آفاق DSL شامل منذ تدشينه في أبريل الماضي، يواصل الموقع تألقه بإتاحة الفرصة لمنسوبي الشركة بمتابعة مباشرة لأهم أحداث وأخبار بطولة كأس الأمم الأوروبية لكرة القدم 2008 ، من خلال رابط خصص لهذا الشأن لتمكين محبي كرة القدم والدوري الأوروبي من منسوبي الشركة بمتابعة هذه البطولة وتوفير الجهد والوقت عليهم في الاطلاع على أهم أحداثها بكل سهولة ويسر.

ويتضمن الرابط معلومات قيمة ومفيدة عن البطولة تشمل تقسيم مجموعات المنتخبات المشاركة وجدول المباريات وأسماء الملاعب وترتيب الفرق والهدافين ونتائج المباريات بصورة آنية ونجوم كل مباراة وأخبار وتقارير تحليله عن المباريات ومعلومات تعريفية مختصرة عن أشهر اللاعبين ، إضافة إلى لقطات ومشاهد حية بالصورة والصوت عن أهداف البطولة.

يذكر أن موقع (معكم) الذي صمم وفقاً لأفضل المواصفات العالمية وبروح شبابية وحيوية يقدم خدمات متميزة لعملاء الشركة في خدمة آفاق DSL شامل حصريا بصورة شيقة وجذابة من خلال العديد من القنوات والخدمات المتنوعة من بينها قناة الإسلام والأخبار والرياضة والكرة السعودية وألبوم الصور ومنتديات وخدمة سؤال وجواب إضافة إلى خدمة البريد الالكتروني المجاني لكل عميل بسعة 5 جيجا بايت، مما يؤكد تألق الاتصالات السعودية وتميزها في جميع الخدمات التي تقدمها لعملائها.

الساهر3003 · 24-06-2008, 11:53 PM

قروبي .. رسالة واحدة للكل في الوقت ذاته !

الساهر3003 · 30-06-2008, 11:34 AM

"الاتصالات السعودية" تتيح خيارات جديدة للحصول على بطاقات الانترنت
((سعودي نت))

فتحت شركة الاتصالات السعودية العديد من قنوات البيع لتمكين عملائها من شراء بطاقات آفاق DSL من سعودي نت بأيسر الطرق التي توفر لهم من خلالها المزيد من الجهد والوقت، وتأتي في مقدمتها قناة البيع الجديدة التي أطلقتها الشركة في مطلع يونيو الجاري عبر البوابة الالكترونية للشركة، حيث تشهد تفاعلا مميزاً وإقبالاً كبيراً من قبل العملاء، وهو ما يؤكد دور الشركة الرائد، وحرصها الدائم على تقديم أرقى الخدمات التي تلبي رغبات عملائها وتحقيق تطلعاتهم.

وذكرت الاتصالات السعودية أنها وفرت خيارات متعددة أمام عملائها لاختيار الطريقة التي تناسبهم في شراء بطاقات الانترنت آفاق DSL من (سعودي نت) والتي تعد الأرخص على مستوى المملكة، وذلك من خلال البوابة الالكترونية للشركة:
www.stc.com.sa
أو عبر إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) بالرمز (9933) إلى الرقم (907) ويتم احتساب تكلفة اشتراك بطاقة الانترنت على فاتورة هاتف العميل مباشرة ثم يتم سدادها مع فاتورة الهاتف، أو عبر إرسال رسالة فارغة من جوال العميل إلى الرقم (70700)، إضافة إلى البوابة الالكترونية لمصرف الراجحـي:
www.alrajhibank.com.sa
حيث يمكن لعملاء المصرف شراء البطاقات بالسرعات المطلوبة، أو من خلال الموزعين المعتمدين لبطاقات (سعودي نت) المنتشرين في جميع أنحاء المملكة.

كما أوضحت الشركة أن القناة الجديدة للحصول على بطاقات (سعودي نت) تتم عن طريق الصفحة الرئيسة لموقع الشركة الالكتروني، أو صفحة الهاتف، حيث يتم الضغط على أيقونة شراء بطاقات سعودي نت، أو من خلال أحد الروابط المهيأة لهذه الخدمة ليتم الدخول على نموذج مخصص لطلب شراء البطاقات وتعبئته بالبيانات التي تتضمن رقم جوال العميل وبريده الالكتروني، واختيار البطاقة المطلوبة، ومن ثم التأكيد على الطلب، عقب ذلك يتم إرسال رقم الفاتورة إلى جوال العميل وبريده الالكتروني، ثم يقوم العميل بتسديد الفاتورة ببنكه من خلال إحدى قنوات السداد التي يتيحها البنك، مثل: موقع البنك الالكتروني أو الصراف الآلي أو الهاتف المصرفي أو البنك مباشرة، وذلك من خلال الربط بأنظمة المدفوعات الالكترونية لدى مؤسسة النقد العربي السعودي (سداد)، وأنظمة شركة الاتصالات السعودية، وبعد تسديد الفاتورة تقوم الشركة بدورها على الفور بإرسال "اسم المستخدم" و"الرقم السري" للبطاقة المطلوبة إلى العميل على رقم جواله وبريده الالكتروني ليتمكن من استخدامها، مع ضرورة تسديد العميل لقيمة الفاتورة في موعد أقصاه 5 أيام من تاريخ الحصول عليه.

هذا بالإضافة إلى التخفيضات الكبرى التي أطلقتها الاتصالات السعودية مؤخراً على بطاقات (سعودي نت) ووصلت نسبتها أكثر من 76% ، حيث بلغت أسعار البطاقة سرعة 128 ك ب /ث مبلغ 19 ريال فقط ، وسعر سرعة 256 ك ب/ث مبلغ 49 ريال ، وسرعة 512 ك ب/ث بسعر 79 ريال ، فيما بلغ سعر سرعة 1ميغا ب/ث 149 ريال ، وشملت كذلك التخفيضات بقية السرعات، إضافة إلى تخفيضات لخدمة آفاق DSL شامل بنسبة 40% ، مما ساهم في جعل أسعار بطاقات سعودي نت وخدمة آفاق شامل الأرخص في السوق السعودي.

الساهر3003 · 09-07-2008, 10:31 PM

بمميزات متاحة لعملاء "الجوال" فقط

خدمة "الجوال كنترول" للتحكم وحجب المكالمات والرسائل الواردة

وفر الجوال لعملائه خدمته الجديدة "الجوال كنترول " للتحكم في الاتصالات الواردة من مكالمات صوتية ومرئية ورسائل نصية SMS ورسائل متعددة الوسائط MMS، وتسمح الخدمة الجديدة لعملاء الجوال (الخط المفوتر، خط سوا، خط لنا) بالتحكم في كافة الاتصالات الواردة بالسماح لأرقام محددة بالاتصال أو منع أرقام محددة من الاتصال وفي أوقات محددة أو بصفة دائمة، حيث يقوم العميل بتعريف الأرقام التي يرغبها على قائمة القبول أو الرفض.

تعد خدمة "الجوال كنترول Call Screening Service" إحدى خدمات الجوال التي تساعد على تعزيز خصوصية العملاء، وحجب المكالمات غير المرغوبة في الأوقات التي يحددها العميل أو طوال الوقت, وتتميز بأنها تشمل كل وسائل الاتصال الصوتية والمرئية والرسائل بأنواعها, الأمر الذي يساعد عملاء الجوال على تجنب الاتصالات الخاطئة والاتصالات التي لا تراعي توقيت الاتصال.

وقد وسع الجوال من وسائل تفعيل الخدمة الجديدة سواء عن طريق بوابه "خدماتي" في الموقع الالكتروني لشركة الاتصالات السعودية www.stc.com.sa ، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 902، أو بإرسال رسالة نصية بالرقم 8881 إلى 902, كما يستطيع العميل أن ينتقل في قائمة القبول والرفض ( رفض الجميع ماعدا / أو قبول الجميع ماعدا ) متى يشاء، وتسهيلاً من الجوال على عملائه، فقد أتاح لهم حرية تفعيل أو إيقاف الخدمة دون أن يضطر العميل لإعادة البرمجة التي قام بها في المرة الأولى وبرسم خدمة يبلغ 10ريالات شهرياً, ودون أية أعباء مالية إضافية على تفعيل أو إيقاف الخدمة عدة مرات خلال فترة الاشتراك.

01-05-2008, 01:23 AM	#46
الساهر3003 قناص تقني	رد: .. آخر أخبار شركة الاتصالات السعودية .. ( محدث ) باقة جود تشهد إقبالاً منقطع النظير من العملاء شهدت باقة جود التي أطلقتها شركة الاتصالات السعودية مؤخراً بمعرض جايتكس السعودية 2008 إقبالاً منقطع النظير وسجلت تزايداً كبيراً في عدد العملاء، لتميزها بأنها باقة غير مسبوقة والأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط، تتيح لعملاء الهاتف الاستمتاع بإجراء جميع المكالمات الداخلية والمحلية بين كافة مدن المملكة مجانا، من خلال أجر شهري ثابت قدره 99 ريالاً فقط. وأدى العرض المميز للباقة بمعرض جيتكس والمتمثل في عروض البروموتر، وتوزيع ورود مغلفة بشعار (باقة جود) لزوار المعرض إلى لفت انتباه العملاء وجذبهم وتشجيعهم على الاشتراك في الباقة. وحظي كذلك بتفاعل وتجاوب كبير من قبل زوار المعرض من خلال السؤال والاستفسار باستمرار عن المزايا المتعددة التي تقدمها (باقة جود) لعملائها. وحققت (باقة جود) رغبات عملائها ونالت رضاهم واستحسانهم، كونها أتاحت لهم التحدث بلا حدود لجميع مناطق المملكة وفي كل الأوقات ، بدون إصدار أي فوتره للمكالمات التي تعتبر مجانية، إضافة إلى العديد من المزايا الجديدة التي تنفرد بها الباقة دون غيرها وهي: حصول العميل بمجرد الاشتراك في الباقة مجاناً على خصم قدره 25% على رقمين جوال يختارهما حيث يتم تطبيق الخصم على كافة المكالمات الصادرة من الهاتف لرقمين الجوال. منح العميل خدمة البلد المفضل التي تتيح له تخفيض قدره 25% على المكالمات الدولية للأرقام المفضلة التي يختارها لهذه الخدمة. اختيار العميل إحدى الباقتين التاليتين مجاناً وبدون أي رسوم إضافية مع الاشتراك وهي : إدارة المكالمات والتي تشمل (تحويل المكالمات، الانتظار، المكالمات الجماعية، إظهار رقم المتصل). أو إدارة الخصوصية والتي تتضمن (الخط الساخن، عدم الإزعاج، حظر المكالمات الصادرة، إظهار رقم المتصل). ويمكن الحصول على خدمة (باقة جود) من خلال زيارة أقرب مكتب لخدمات عملاء شركة الاتصالات السعودية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، أو الاتصال مباشرة بمركز العناية بالعملاء (907) ، أو زيارة البوابة الالكترونية للاتصالات السعودية على الانترنت: www.stc.com.sa**

07-05-2008, 08:58 PM	#47
الساهر3003 قناص تقني	رد: .. آخر أخبار شركة الاتصالات السعودية .. ( محدث ) "الاتصالات السعودية" تطلق عروض (بالمجان) لعملاء الهاتف وخدمة آفاق DSL وآفاق شامل الآن الهاتف يتيح إمكانية تأسيس واشتراك شهر مجاني لخدمة آفاق DSL شامل، وترقية السرعة بالمجان كما يمكن تأسيس خط هاتف و آفاق DSL شامل بالمجان. ويشمل العرض المزايا التالية: التأسيس المجاني: * تأسيس آفاق DSL أو آفاق DSL شامل مجان- * تأسيس خط هاتف أساسي أو إضافي مع آفاق DSL شامل مجاناً. * اشتراك آفاق DSL شامل لمدة شهر مجاناً عند الاشتراك بسرعة 256 ك.ب/ث. رفع السرعة المجانية: * ترقية السرعة لخدمة آفاق DSL شامل لمدة شهرين مجاناً. * الحصول على ترقية للسرعة بالمجان لمدة شهرين عند التحويل لخدمة آفاق DSL شامل. وللمزيد من المعلومات اضغط هنا

10-05-2008, 01:27 PM	#48
الساهر3003 قناص تقني	رد: .. آخر أخبار شركة الاتصالات السعودية .. ( محدث ) It is different with (Qitaf) new ad Campaign by STC Saudi Telecom Company launched today, Saturday, May 3rd, 2008 a new Advertising campaign about transferring the points gained with Qitaf among its customers. The campaign is called (It is different with Qitaf). The service aims to give Qitaf customers the opportunity to exchange and transfer points among themselves and transform them into free services. These free services vary from rewards, to free sms or exchanging these points with instant free vouchers from Qitaf partners. It is worth mention that Qitaf loyalty program is considered the biggest and most acknowledged loyalty program across the Middle East region, and hence the company is starting this new ad campaign to educate the public with the new offers and how to benefit from the program “It is different with Qitaf”. This new offer from Qitaf comes under the strategic vision by the STC and to increase the level of direct communication with its clients through updating them with the latest services and offers. However, to transfer points both parties have to be Qitaf customers.

10-05-2008, 01:55 PM	#49
الساهر3003 قناص تقني	رد: .. آخر أخبار شركة الاتصالات السعودية .. ( محدث ) فقط لعملاء الجوال رصيد مجاني يصل إلى (50%) تنطلق اليوم عروض الجوال الجديدة على بطاقات الشحن بفئات (50/100/300) والمتوفرة بجميع مكاتب الجوال ومكاتب الوكلاء المعتمدين والمحلات التجارية أو عن طريق جهاز الشحن الآلي المتوفرة في أكثر من 3000 نقطة بيع منتشرة حول المملكة والتي يمكن للعميل من خلالها الحصول على رصيد إضافي مجاني يصل إلى (50%) عند إعادة الشحن وذلك حسب الجدول المرفق: ويتم خلال فترة العرض منح العميل في كل مره يعيد فيها الشحن رصيد إضافي حسب فئة بطاقة إعادة الشحن بدون شروط أو قيود أو فترات زمنية محددة لاستخدام الرصيد. كما يمكن للعملاء الجدد الحصول على أرصدة مجانية من خلال شريحة "سوا للجيل الثاني" بقيمة (100) ريال برصيد (125) ريالاً وبفترة صلاحية تمتد لسنة كاملة، وشريحة "سوا للجيل الثالث" بقيمة (150) ريال برصيد (195) ريالا وأيضاً بفترة صلاحية تمتد لمدة سنةً. علما بان العرض يشمل بطاقات إعادة الشحن "سوا ولنا" وخدمة "جوالي المحلي" لزوار المملكة، كما يمكن لعملاء الجوال المفوتر الاستفادة من العرض عن طريق خدمة التحكم بالرصيد "8*" من خلال الاتصال على الرقم 1500 ، ويستمر العرض على هذه البطاقات لمدة شهرين كاملين ابتداء من 10/5/2008م، الموافق 5/5/1429هـ.

13-05-2008, 01:40 AM	#50
الساهر3003 قناص تقني	رد: .. آخر أخبار شركة الاتصالات السعودية .. ( محدث ) مع باقة "جـــــــــــــــود" كل مكالماتك للهاتف بين مدن المملكة مجانية مع الهاتف تمتع بباقة جود والتي تمكنك من إجراء مكالماتك المحلية والداخلية بين مدن المملكة مجاناً في جميع الأوقات. حيث تمكنك من استخدام الهاتف للمكالمات المحلية والداخلية مجاناً طوال اليوم على مدار الأسبوع. بالإضافة إلى: # خصم 25% على رقمي جوال أو مشغل آخر يختارهما العميل. # الاشتراك بخدمة البلد المفضل مجانا. # يختار العميل إحدى الباقتين التاليتين مع التأسيس: * إدارة المكالمات (تحويل المكالمات ، انتظار المكالمات ، لمكالمات الجماعية ، إظهار رقم المتصل). * إدارة الخصوصية (إظهار رقم المتصل ، الخط الساخن، عدم الإزعاج ، حظر المكالمات الصادرة). وللحصول على الباقة أو ترقية باقتك الحالية بكل سهولة من خلال خدماتي

13-05-2008, 01:41 AM	#51
الساهر3003 قناص تقني	رد: .. آخر أخبار شركة الاتصالات السعودية .. ( محدث ) لخدمة قطاع الأعمال والأفراد على حد سواء "الجوال" ينفرد بتقديم خدمة أرسل البريد الالكتروني لعملائه عبر الوسائط المتعددة أتاح الجوال لعملائه مؤخراً خدمة إرسال البريد الإلكتروني عبر الجوال والتي تمكن العملاء من إرسال الـبريد الالكتروني من جهاز جوال العميل إلى أي بريد الكتروني في العالم، ويمكن لعملاء الجوال كافة الاستفادة من هذه الخدمة من خلال خدمة الوسائط المتعددة (MMS)، فعند الرغبة في إرسال بريد الكتروني إلي أي مكان في العالم من جوال، فانك تقوم بذلك عن طريق فتح رسالة وسائط جديدة و كتابة النص في المكان المخصص ومن ثم إدراج أي ملف ملتيميديا (صور ، فيديو) و الضغط على زر الإرسال ومن ثم كتابة الايميل المراد الإرسال إليه. ويذكر أن الجوال يوفر لعملائه خدمة "بريدي" التي تمكنهم من استقبال رسائل البريد الالكتروني من خلال جوالاتهم فور وصولها، كما تمكنهم من الرد عليها أيضا حتى خلال التجوال الدولي، وتتميز الخدمة بسهولة و مرونة استخدامها مع إمكانية تسجيل لغاية (5) عناوين بريد الكتروني IMAP/PO مثل: Yahoo Plus ،Gmail وللاشتراك في خدمة بريدي يتم إرسال رسالة قصيرة بالرمز 1570 إلى 902 لتصل العميل رسالة ترحيبيه بتأكيد الاشتراك وأتباع الخطوات لإعداد الخدمة. وقد أشاد العديد من عملاء الجوال بالخدمات المتطورة المقدمة من الجوال والتي تساعد العملاء على تنفيذ أعمالهم بكل يسر وسهولة من خلال جهاز الهاتف الجوال ومن هذه الخدمات التي يتميز بها الجوال حصرياً لعملائه خدمة إرسال البريد الإلكتروني عبر الجوال. يذكر أن الجوال سبق وان أطلق خدمة البلاك بيري الموجهة لجميع عملاء الجوال من قطاع الأعمال أو الإفراد، والتي تتوافق مع العديد من الخدمات الحصرية الخاصة بقطاع الإعمال مثل ( خدمة شبكة الجوال الخاصة، وخدمة تقسيم الفاتورة، وخدمة التحكم بالرصيد، وخدمة الرسائل الصوتية، وخدمة الشرائح المتعددة). وتوفر هذه الخدمة لعملاء الجوال من الأفراد المرونة للقيام بإعمالهم في أي وقت وأي مكان من خلال باقة من الحلول المتكاملة والتي تساعد على استخدام 10 حسابات مختلفة للبريد الالكتروني تدعم POأو IMAP4 في نفس الوقت داخل المملكة وخارجها في حال التجوال الدولي بكل يسر.

25-05-2008, 03:41 PM	#53
الساهر3003 قناص تقني	رد: .. آخر أخبار شركة الاتصالات السعودية .. ( محدث ) عبر موقع (خدماتي) من الاتصالات السعودية 90 خدمة ألكترونية فورية لـ 9 مليون زائر شهرياً سجلت البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية على الانترنت "خدماتي" www.stc.com.sa خلال الأشهر القليلة الماضية إقبالاً كبيراً، وأعداداً متزايدة من الزوار وصل عددهم نحو 9 مليون زائر شهرياً، أي بمعدل 300 ألف زائر يومياً، نظراً لتميزها بسهولة الاستخدام وتنفيذ جميع الخدمات الملقحة بها بسرعة فائقة، ومواكبتها للتطور التكنولوجي الحديث للمواقع الالكترونية الرائدة. وأكد المهندس سعد بن ظافر القحطاني نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لخدمات القطاع السكني، حرص الشركة الدائم على تقديم كافة خدماتها بصورة متكاملة وجودة عالية لتلبية رغبات عملائها البالغ عددهم أكثر من 21 مليون عميلاً، وتحقيق تطلعاتهم في الحصول على أفضل الخدمات، كما بذلت الشركة جهوداً مكثفةً لتطوير موقعها على الانترنت بأحدث التقنيات التكنولوجية الحديثة حتى أصبح الموقع في فترة وجيزة من المواقع الخدمية المتميزة، والأولى على مستوى المملكة والعالم العربي. يذكرأن موقع (خدماتي) الذي بلغ عدد المسجلين فيه أكثر من 650 ألف عميل، يقدم 90 خدمة الكترونية فورية لعملاء الشركة، تتضمن خدمات الهاتف والجوال وتفعيلها أو إيقافها، وخدمات الانترنت وآفاق DSL، وخدمات قطاع الأعمال، والاطلاع على تفاصيل نقاط برنامج قطاف وطلب المكافآت ومتابعتها، واستعراض الفواتير، أو إيقاف طباعتها، وخدمة السداد الالكتروني، إضافة إلى خدمات جديدة متعددة من بينها خدمة الرسائل المجانية الأسبوعية، وخدمة (قائمة المديونية) التي تتيح للعملاء معرفة المبالغ المستحقة عليهم، من خلال إدخال رقم بطاقة الأحوال المدنية أو الإقامة على الرابط، ليتم على الفور اطلاع العميل على مديونيته لدى الاتصالات السعودية وغيرها من الخدمات.

01-06-2008, 01:50 AM	#54
الساهر3003 قناص تقني	رد: .. آخر أخبار شركة الاتصالات السعودية .. ( محدث ) خدمة التركيب والتوصيل مجاناً الاتصالات السعودية تطلق خدمة "آفاق DSL شامل مع المودم" أطلقت شركة الاتصالات السعودية أمس السبت 31 مايو 2008 م حملة: ( آفاق DSL شامل مع المودم) التي تتميز بتقديم حلول متكاملة للعملاء بتوفير خط "آفاق DSL شامل مع المودم" واشتراك انترنت، وبرنامج فاحص، وتركيب وتوصيل منزلي مجاناً، وذلك تلبية لرغبات عملائها وتحقيقاً لتطلعاتهم في الحصول على أفضل خدمات الانترنت بجودة عالية وسرعة فائقة وأسعار تنافسية مغرية تعد الأقل على مستوى المملكة والمنطقة. وذكر المهندس سعد بن ظافر القحطاني نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية لخدمات القطاع السكني، " إن الاتصالات السعودية تنطلق من دورها الرائد في تقديم خدمات متكاملة ومتميزة لعملائها، ومواجهة الطلب المتزايد على خدمات النطاق العريض(DSL) حيث تمكن هذه الخدمة العملاء من الحصول على خدمة الانترنت المفتوح وعلى مدار الساعة عبر خط آفاق DSL شامل ومودم حديث معتمد من الاتصالات السعودية تم اختياره بعناية فائقة ليتوافق مع أنظمة الاتصالات، وذلك بعد اختبارات طويلة متميزاً بجودة عالية ومواصفات متطورة وسعرمخفض جداً، مع برنامج فاحص يشرح للعميل بالصوت والصورة كيفية ربط المودم وتفعيل الخدمة والطرق التي يجب إتباعها للاستفادة القصوى من خدمات الانترنت إضافة إلى توفير الدعم الفني الكامل عبر مركز العناية بالعملاء (907) مما يوفر على عملائنا المزيد من الوقت والجهد وتزويدهم بحلول متكاملة لخدمات الانترنت". وأوضح القحطاني أن العميل سيحصل على المودم بواسطة فني تركيبات شركة الاتصالات السعودية بكل سهولة ويسر وهو في منزله، حيت يتم إيصال الخدمة وتركيب المودم وإعداده وتشغيله مجاناً وبدون أي رسوم إضافية على العميل، بالإضافة إلى ميزة إضافية أخرى تتمثل في إتاحة الفرصة للعميل في اختيار طريقة دفع قيمة المودم من خلال دفعة واحدة تضاف على فاتورة الهاتف، أو عبر أقساط مريحة جداً يتم توزيعها على الفاتورة خلال عام كامل، مشيراً إلى انه يمكن لجميع العملاء الاشتراك في خدمة " آفاق DSL شامل مع المودم " من خلال التوجه مباشرةً لأحد مكاتب الشركة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، أو الاتصال بمركز العناية بالعملاء (907)، أو من خلال البوابة الالكترونية للشركة على الانترنت: www.stc.com.sa