.
دروس بسيطة نتعلمها من آبل !
تعالوا معاي 
افهم جيدا جوانب عملية الاستخدام
آبل ما اكتفت بـ تصميم البرمجيات فقط ، أو تصنيع الأجهزة الالكترونية وبس !
آبل وفرت لنا [ تجربة استخدام ] كاملة !
قولوا كيف ؟ 
المستخدمين مو مهتمين لـ برنامج معين .. و إلا جهاز معين
مهتمين بالنتايج اللي يحصلونها من هذي البرامج و الأجهزة
- على سبيل المثال .. نلقى أكثر من برنامج يؤدون نفس الوظيفة .. لكن من أفضل فيهم ؟ -
وطبعاً الأهم من كذا ,, إن المستخدمين لاقين شركة يرجعون لها اذا حصلت لهم أي مشكلة
سواء كبيرة أو تافهة
و برضو .. تسهل ع المستخدمين الوصول لأهدافهم بأقصر الطرق
مثال جالس يصير لي :
بطريقة عبقرية وسهله .. آبل وفرت [ حل موسيقي كامل ]! 
كيف ؟
آيبود + برنامج الآيتونز + الأيتونز ستور ( اللي نشتري منه الاغاني و الالعاب ) .
القليل الكثير
مثل ما نلاحظ دائماً واجهات أجهزة أبل مرتبة و بسيطة
( يمكن هذا يفسر ليه الماوس لها زر واحد بس )
قوة الجهاز موجودة .. لكنها مدفونة جوا !
لما نستكشف جهاز الآيبود .. ما نحصل فيه زر للتشغيل .. لان هذا يتعارض مع
مبادئ آبل اللي تنص على : [ تقليل الأزرار لتعلم طريقه التحكم ]
ويترتب على كذا ,, تقليل احتمالات الخطأ 
و سهولة التعلم و استعمال الجهاز .. صح ؟
صح .
من شابه أباه فما ظلم
الترابط العجيب بين أجهزة آبل
بمعنى انك إذا عرفت طريقة استخدام جهاز
تقدر تطبق نفس الطريقة اذا استعملت جهاز ثاني
وهذا الشي لاحظته شخصياً
بمعنى .. أن استعمال الآي بود و الآي فون أسهل
للأشخاص اللي عندهم ماك بوك
لأنها تقريباً نفس طريقة الاستخدام
ونفس طريقة البرامج و القوائم و كذا .
والآن، أود أن أعرفك على ,, شيء جديد
آبل هي الشركة الوحيدة
و اكرر ,, الوحيدة
اللي تقيم بين كل فترة و فترة مؤتمر
تعرف مستخدميها على منتجاتها الجديدة
او تطور منتجاتها السابقة و التحديثات فيها
بعكس الشركات الثانية اللي تستسهل إرسال خبر
صحفي تناقله وسائل الإعلام و تنشره
أو عن طريق الويب سايت .
تحكم في كل شي !
[ قالها ستيف جوبز* بكل وضوح: إذا أردت أن تقدم برنامج ناجحا، تحكم في العتاد الذي يعمل عليه ]
و بمعنى كلامه .. انك تملك كل شي من التصميم إلى التكوين
يعني مثلاً شركات الاتصالات .. تسوي باقاتها و عروضها بما يناسب
أجهزة الجوالات اللي في السوق
- عروض مكالمات الفيديو لـ الأجهزة الجيل الثالث ! -
و برضو شركة مايكروسوفت
اللي مستعدة تبيع اللي قدامها واللي وراها للشركات اللي تبيع
أجهزتها ببرمجيات الوندوز
بلاه زينها 
أما آبل .. عشان تقدم نظام تشغيل جبّار
صعب جداً اختراقه .. أو التلاعب فيه
تتحكم بكل الخيوط !
( من تصميم الجهاز + لنظام التشغيل ماكنتوش + للبرامج المستخدمة في الجهاز ) .
خبئ المسامير و البراغي
صدق شي انتبهت له .. لما تشوف جهاز الآي بود
أو الآي فون أو الماك بوك
تخفي آبل مثل ما يقولون [ الوجه القبيح ] للتقنية !
و تحافظ على إظهار المنتج بشكل جمييييل 
لدرجه انك تفكر كيف جمعوها سوا
تفضل ,, المس جميع المعروضات وجرب ما تريد
في كل معارض آبل في العالم
تسمح المحلات بل تدعو الناس للعب و استخدام المنتجات و
تجريبها .. بعكس بعض الشركات اللي تحرص على عدم مس
أي شيء من المعروضات على الرفوف !