أقتباس وعليكم السلام ورحمه الله وبركاتة الله يعافيك قناصا وشسمه اول شي اذا سحبو الرصيد منك مالك الا ان تكلمين الموظف وايش يقول لك اما اذا ما سحبو الرصيد ارسلي لهم ( ا بب ) الى 1100 لما تجيك رسالة الالغاء وبعدين اذا وصلت لك رسالة الالغاء ارسلي لهم ( بب ) الى 1100 وبتجيك رسالة التفعيل اذا وصلت لك قفلي الجوال ( بفك البطارية ) وبعدين شغليه وان شاء الله تشتغل بعض الاحيان يكون فيه خلل في سرعة التفعيل انتظري كذا ساعتين والا ثلاث واذا ما سحبو الرصيد ولا تفعلت كلميهم .. آتمنى افدتك ياهلا والله اخوي ، لا ماسحبوا من رصيدي الغيت الخدمه و فعلتها بسّ ماوصلني شي ، صار لي اكثر من 24 ساعه .. كلّمت خدمة العملاء كم مره يقولي انّه رسالتك وصلت تمّت العمليه لكن اصبري نصف ساعه لأن فيه ظغط :/ ، فكيت البطاريه وسويت حركة الخيارات المتعدّده ولا تفعّلت .. - ربّي يعافيك